إعداد الطابعة
توجد إعدادات الطابعة في نقطة البيع ضمن الإعدادات > الطابعة. يدير كل جهاز إعدادات الطابعة الخاصة به — تُحفظ الطابعات محليًا ولا تتم مزامنتها بين الأجهزة.
الطابعات المدعومة حسب المنصة
يتكيف نموذج إضافة طابعة مع التطبيق الذي تستخدمه — تعرض كل منصة الاتصالات والخيارات التي يمكنها استخدامها فعليًا فقط.
| المنصة | الطابعات المدعومة | الاتصالات |
|---|---|---|
| تطبيق الويب | طابعات Epson و Star التي تحتوي على خادم ويب مدمج | الشبكة (HTTP) |
| تطبيق سطح المكتب | أي طابعة إيصالات على الشبكة | الشبكة (TCP مباشر) |
| تطبيق iOS | Epson و Star | الشبكة، Bluetooth |
| تطبيق Android | Epson و Star | الشبكة، Bluetooth، USB |
لا تستطيع متصفحات الويب فتح اتصالات TCP مباشرة. تتضمن طابعات الإيصالات من Epson و Star خادم ويب مدمجًا يقبل مهام الطباعة عبر HTTP — وهذه هي الطريقة الوحيدة لإرسال أوامر ESC/POS من المتصفح. لا يواجه تطبيق سطح المكتب هذا القيد لأنه يستطيع الاتصال مباشرة عبر TCP.
في تطبيقات الجوال، تمر الطباعة عبر Bluetooth و USB من خلال حِزم SDK الرسمية من Epson و Star، لذلك تتطلب هذه الاتصالات أيضًا طابعة Epson أو Star. تعمل الطابعات العامة عبر الشبكة فقط.
إضافة طابعة
فتح إعدادات الطابعة
انتقل إلى الإعدادات > الطابعة في نقطة البيع. إذا لم يتم إعداد أي طابعات بعد، فسترى حالة فارغة مع زر إضافة طابعة. تحصل كل طابعة على اسم طابعة — مجرد تسمية، تُملأ تلقائيًا باسم "طابعة إيصالات" (ثم "طابعة إيصالات 2"، وهكذا) — ويمكنك تغييره إلى أي اسم يساعدك على التمييز بين الطابعات.
اختيار طريقة اتصال الطابعة
تتغير هذه الخطوة حسب المنصة:
- تطبيق الويب — اختر الشركة المصنعة: Epson أو Star. هذا هو الخيار الأول على الويب، لأن المتصفحات لا تستطيع الوصول إلا إلى خوادم الويب المدمجة لهاتين العلامتين.
- تطبيق سطح المكتب — تتصل الطابعات عبر الشبكة؛ لا يوجد شيء إضافي لاختياره هنا.
- تطبيقات الجوال — اختر نوع الاتصال: الشبكة أو Bluetooth أو USB (USB على Android فقط). تتغير الحقول أدناه لتطابق اختيارك.
تحديد الطابعة
طابعات الشبكة — أدخل عنوان IP (مثل 192.168.1.100). يفحص WCPOS العنوان لاكتشاف ما إذا كان جهاز Epson أو Star، ويملأ المنفذ ولغة الأوامر والشركة المصنعة تلقائيًا. سترى تسمية "تم الاكتشاف: Epson" أو "تم الاكتشاف: Star" بمجرد اكتمال الاكتشاف. في تطبيق الويب، يعرض أيضًا عنوان URL الدقيق لنقطة النهاية التي سيتصل بها.
طابعات Bluetooth أو USB (الجوال) — اختر طابعتك من قائمة الأجهزة المكتشفة. يؤدي اختيار جهاز إلى ملء اسمه والشركة المصنعة تلقائيًا. اضغط على فحص الطابعات (Bluetooth) أو تحديث (USB) إذا لم تظهر طابعتك في القائمة بعد.
إذا لم يضبط الاكتشاف التلقائي كل شيء بشكل صحيح، يمكنك تعديل جميع القيم ضمن الإعدادات المتقدمة.
الحفظ والاختبار
انقر على حفظ. يرسل WCPOS أولًا طباعة اختبار، ولا يحفظ الطابعة إلا إذا نجحت.
طباعة الاختبار هي تشخيص قصير — مسطرة أعمدة مرقمة، ونص في الوسط بالحجم العادي والمزدوج، وصف لمحاذاة اليسار/اليمين، وقص الورق. صُممت للتأكد من أن عرض الورق والمحاذاة والحجم والقص مضبوطة بشكل صحيح، وليس فقط أن الطابعة قابلة للوصول.
إذا فشل الاختبار، فسترى الخطأ مع خيار حفظ بدون اختبار لحفظ ملف التعريف على أي حال.
أنواع الاتصال (تطبيقات الجوال)
في تطبيقات iOS و Android، يمكن للطابعة الاتصال بثلاث طرق. اختر نوع الاتصال أعلى نموذج إضافة طابعة، وستتحدث حقول الاتصال لتطابق ذلك.
الشبكة
الطابعة على شبكة Wi-Fi نفسها التي يستخدمها جهازك. أدخل عنوان IP الخاص بها — راجع العثور على عنوان IP للطابعة. يمكن أن تكون طابعات الشبكة Epson أو Star أو عامة.
Bluetooth
الطابعة مقترنة بجهازك عبر Bluetooth. اضغط على فحص الطابعات واختر طابعتك من القائمة — يتم ملء الاسم والشركة المصنعة تلقائيًا. تستخدم طباعة Bluetooth حِزم SDK الأصلية من Epson و Star، لذلك يجب أن تكون الطابعة من طراز Epson أو Star.
USB (Android فقط)
الطابعة متصلة بكابل USB. اضغط على تحديث واخترها من قائمة الأجهزة المتصلة. مثل Bluetooth، تتطلب طباعة USB طابعة Epson أو Star. لا يوفر iOS دعمًا عامًا للأجهزة الطرفية عبر USB، لذلك يظهر هذا الخيار على Android فقط.
ينطبق إعداد المنفذ على طابعات الشبكة فقط — ويكون مخفيًا لاتصالات Bluetooth و USB.
الإعدادات المتقدمة
وسّع الإعدادات المتقدمة لضبط تكوين الطابعة بدقة. تُملأ معظم هذه الحقول تلقائيًا بعد معرفة الشركة المصنعة.
| الإعداد | الخيارات | الوصف |
|---|---|---|
| الشركة المصنعة | Epson, Star, Generic | الشركة المصنعة للطابعة. في تطبيق الويب، تكون الشركة المصنعة هي الخيار الرئيسي أعلى النموذج (Epson أو Star فقط) وليست إعدادًا متقدمًا. يتوفر Generic لطابعات الشبكة على تطبيقات سطح المكتب والجوال، ولكن ليس لاتصالات Bluetooth أو USB. |
| المنفذ | مملوء تلقائيًا | منفذ الشبكة للطابعة. للشبكة فقط — مخفي لـ Bluetooth و USB. |
| اللغة | ESC/POS, StarPRNT, Star Line Mode | بروتوكول الأوامر الذي تستخدمه الطابعة. يُملأ تلقائيًا من الشركة المصنعة المكتشفة. |
| عرض نص الطابعة | 58mm (32 حرفًا)، 80mm قياسي (42 حرفًا)، 80mm عريض (48 حرفًا) | عدد الأحرف التي تناسب السطر. طابق ذلك مع الورق والطابعة — معظم طابعات 80mm تدعم 42 حرفًا في السطر، وبعضها يدعم 48. |
| تحويل الإيصال كاملًا إلى صورة | إيقاف / تشغيل | اطبع الإيصال كله كصورة بدلًا من النص — راجع تحويل الإيصال كاملًا إلى صورة أدناه. |
خيارات الطابعة
توجد هذه المفاتيح أسفل نموذج إضافة طابعة:
| الخيار | الوصف |
|---|---|
| قص الورق تلقائيًا | يقص الورق تلقائيًا بعد كل إيصال |
| فتح درج النقود تلقائيًا | يرسل أمر فتح لدرج نقود متصل بعد الطباعة |
| تعيين كافتراضية | يجعل هذه الطابعة الافتراضية — تُستخدم لأي إيصال غير موجه إلى طابعة محددة |
طباعة الإيصال تلقائيًا عند اكتمال البيع هي إعداد في السلة وليست إعدادًا للطابعة — فعّل طباعة الإيصال تلقائيًا في إعدادات سلة نقطة البيع. يتم تحديد أي طابعة تُستخدم بواسطة الطابعة الافتراضية وأي توجيه طابعة حسب القالب.
توجيه الطباعة
إذا كنت تستخدم أكثر من قالب — مثل إيصال حراري و فاتورة A4 — فإن توجيه الطباعة يحدد الطابعة التي يرسل إليها كل قالب. يحتوي التوجيه على ثلاث طبقات تُفحص بهذا الترتيب:
- تجاوز لكل مهمة. في شاشة الإيصال، توجد قائمة منسدلة للطابعة بجانب مبدّل القوالب. اختيار طابعة هنا يتجاوز كل شيء لمهمة الطباعة الواحدة هذه. عند تبديل القوالب، يعود الخيار إلى تلقائي.
- تجاوز الإعدادات. انتقل إلى الإعدادات → توجيه الطباعة لتعيين طابعة محددة لكل قالب. على سبيل المثال، وجّه الإيصال الحراري إلى طابعة Epson الشبكية وفاتورة HTML إلى مربع حوار الطباعة في النظام. أعد القالب إلى تلقائي لإزالة التجاوز.
- المطابقة التلقائية. عندما لا يوجد تجاوز، يطابق WCPOS تلقائيًا:
- تُوجه القوالب الحرارية إلى طابعات حرارية يتطابق معها عرض الأحرف. يفضل قالب 58mm الحراري طابعات 32 عمودًا؛ ويفضل قالب 80mm طابعات 42 أو 48 عمودًا.
- تُوجه قوالب HTML إلى مربع حوار الطباعة في النظام.
- إذا تطابقت عدة طابعات، تفوز الطابعة الافتراضية.
إذا أرسلت قالبًا يدويًا إلى طابعة غير متوافقة — مثل قالب حراري إلى مربع حوار النظام — يظهر تحذير عدم توافق بلون كهرماني على شاشة الإيصال. تستمر الطباعة، لكن قد لا تظهر المخرجات بشكل صحيح.
تُخزن تجاوزات التوجيه لكل جهاز. يدير كل iPad أو هاتف أو كمبيوتر توجيهه الخاص — لا توجد مزامنة من الخادم.
لا تظهر صفحة إعدادات توجيه الطباعة إلا بعد إضافة طابعة واحدة على الأقل. بدون طابعات مهيأة، يستخدم كل قالب مربع حوار الطباعة في النظام ضمنيًا.
تحويل الإيصال كاملًا إلى صورة
افتراضيًا، يرسل WCPOS الإيصالات إلى الطابعات الحرارية كـ نص — سريع ومضغوط وواضح باستخدام الخطوط المدمجة في الطابعة. المشكلة أن خطوط الطابعات الحرارية تغطي مجموعة محدودة من الأحرف فقط. أنظمة الكتابة التي لا تملك الطابعة خطًا لها — مثل كثير من الأبجديات غير اللاتينية، والنص من اليمين إلى اليسار، وبعض الرموز — قد تظهر كمربعات فارغة أو أحرف مشوهة.
يحل تحويل الإيصال كاملًا إلى صورة هذه المشكلة. عند تشغيله، يعرض WCPOS الإيصال كله كصورة ويرسل تلك الصورة إلى الطابعة، بحيث تطابق المطبوعة ما يظهر على الشاشة تمامًا — بأي لغة أو نظام كتابة.