Sconti carrello

WCPOS offre diversi modi per applicare uno sconto a un ordine al volo: pulsanti rapidi per sconti in percentuale, modifiche dirette del prezzo per articolo e commissioni di sconto a livello di ordine. Per promozioni preconfigurate con regole di utilizzo, consultare Coupon (Pro).

Modifiche nella v1.9.0

Il modo in cui le modifiche di prezzo del POS vengono visualizzate sugli scontrini e nei report è cambiato nella v1.9.0. Consultare Cosa è cambiato nella v1.9.0 di seguito se i totali "Sconto" sugli scontrini risultano ora pari a zero.

Sconti rapidi

I pulsanti di sconto rapido consentono di applicare uno sconto percentuale all'intero ordine con un solo tocco.

Per configurarli, aprire le Impostazioni di visualizzazione del carrello e inserire un elenco di percentuali separate da virgola nel campo Sconti rapidi. Ad esempio, 5,10,15,20 crea quattro pulsanti di scelta rapida.

Quando si tocca un pulsante di sconto rapido, la percentuale viene applicata a tutti gli articoli nel carrello.

Sconti per articolo

È possibile modificare il prezzo di qualsiasi singolo articolo direttamente nel carrello:

1. Fare clic sul campo Prezzo dell'articolo
2. Inserire il nuovo prezzo
3. Premere Invio per confermare

Questa funzione è utile per adeguamento prezzi, sconti per il personale o rettifiche occasionali. Il totale dell'articolo si aggiorna automaticamente in base a quantità × nuovo prezzo.

Consultare Articoli nel carrello per ulteriori informazioni sulla modifica degli articoli.

Suddivisione articoli

Se un cliente desidera sconti diversi su porzioni dello stesso prodotto (ad es. 3 a prezzo pieno e 2 scontati), abilitare l'opzione Suddividi nelle Impostazioni di visualizzazione del carrello per separare un articolo in righe distinte.

Sconti a livello di ordine

Per applicare uno sconto fisso all'intero ordine (anziché ai singoli articoli), aggiungere una commissione negativa:

1. Fare clic su Aggiungi commissione sotto gli articoli del carrello
2. Inserire un nome (ad es., "Sconto dipendenti")
3. Inserire l'importo dello sconto come numero negativo (ad es., -5.00)

La commissione appare come voce separata e riduce il totale dell'ordine. Se necessario, è possibile modificare lo stato fiscale della commissione tramite il menu con i tre puntini.

Sconti POS vs Coupon WooCommerce

Gli sconti in questa pagina sono occasionali — il cassiere li applica al momento del pagamento. I coupon di WooCommerce sono promozioni preconfigurate con regole e tracciamento. Entrambi hanno la loro utilità.

	Sconti POS	Coupon WooCommerce (Pro)
Modalità di applicazione	Sconto rapido, modifica prezzo della riga o commissione negativa	Inserimento di un codice coupon nel carrello
Dove viene configurato	Al momento, dal cassiere	Preconfigurato in WP Admin → Marketing → Coupon
Tracciamento	Registrato come prezzo della riga (vedi modifica nella v1.9.0)	Tracciato come sconto coupon nei report di WooCommerce
Restrizioni	Nessuna — il cassiere imposta qualsiasi prezzo	Limiti di utilizzo, restrizioni per prodotto/categoria, spesa minima, scadenza, regole per email
Ideale per	Adeguamenti occasionali, allineamento prezzi	Promozioni strutturate, sconti tracciabili

Se è necessario monitorare l'utilizzo degli sconti nei report di WooCommerce o applicare regole come i limiti di utilizzo, utilizzare i Coupon. Per modifiche di prezzo occasionali, gli sconti descritti in questa pagina sono più semplici.

Come le modifiche di prezzo POS interagiscono con i coupon

Quando un cassiere imposta un prezzo personalizzato su un articolo (ad es. riducendo $18 a $16) e successivamente viene applicato un coupon, il coupon viene calcolato sul prezzo scontato POS ($16), non sul prezzo originale ($18). Questo impedisce che i clienti ricevano uno sconto eccessivo sommando uno sconto del cassiere e un coupon sul prezzo originale.

• Gli articoli scontati POS vengono trattati come "in offerta" da WooCommerce. Se un coupon ha l'opzione Escludi articoli in offerta abilitata, salterà gli articoli scontati POS — allo stesso modo in cui salta i normali articoli in offerta. Gli sviluppatori possono sovrascrivere questo comportamento con il filtro woocommerce_pos_item_is_on_sale.
• La rimozione di un coupon lascia la riga al prezzo scontato POS.

Riferimento per sviluppatori

Per i dettagli tecnici su come vengono memorizzate le sovrascritture di prezzo POS e i filtri disponibili, consultare il Riferimento sconti POS.

Cosa è cambiato nella v1.9.0

Se è stato effettuato l'aggiornamento dalla v1.8 e il totale Sconto su ricevute e report ora mostra 0, questa sezione spiega il motivo e le opzioni disponibili.

La modifica

Prima della v1.9.0, quando un cassiere riduceva il prezzo di una riga (ad es. $18 → $16), il POS registrava l'ordine con subtotal = $18 e total = $16. WooCommerce quindi calcolava discount_total = $2, e questo appariva sulla ricevuta e nei report come sconto.

Questo causava totali errati ogni volta che un coupon veniva applicato in aggiunta — il coupon veniva calcolato sul prezzo originale di $18, generando uno sconto eccessivo e un addebito insufficiente al cliente.

A partire dalla v1.9.0, WCPOS si allinea al modo in cui WooCommerce gestisce i prezzi scontati: il prezzo impostato alla cassa è il subtotale della riga. WooCommerce considera come "sconti" solo i codici coupon (questo corrisponde al comportamento di WC per i prodotti in saldo, dove il prezzo scontato è già incluso nel subtotale senza una riga di sconto separata).

Cosa significa in pratica

• Le ricevute non mostrano più una riga "Sconto" separata per le modifiche di prezzo sulle righe articolo. Il prezzo ridotto è il prezzo.
• I report mostrano discount_total = 0 quando sono state utilizzate solo modifiche di prezzo sulle righe articolo dal POS. Vengono conteggiati solo gli sconti da coupon.
• I coupon ora vengono calcolati correttamente quando applicati su articoli già scontati dal POS.
• I dati sugli sconti vengono comunque salvati in ogni ordine nei metadati della riga articolo (_woocommerce_pos_data), quindi i valori storici possono ancora essere ricavati se necessario.

Per ripristinare la visibilità degli sconti

Se è necessario un dato "totale sconti del giorno" per la riconciliazione di fine giornata, il metodo supportato consiste nell'utilizzare i coupon invece delle modifiche manuali di prezzo per gli sconti tracciabili. È sufficiente creare un coupon "Manager 10%" o "Fedeltà 5$" in Marketing → Coupon e applicarlo al carrello. Comparirà automaticamente nei report.

È inoltre in fase di valutazione un dato "Totale risparmiato" specifico per il POS che evidenzi le modifiche di prezzo sulle righe articolo separatamente dagli sconti da coupon. Se questa funzionalità è importante per il proprio flusso di lavoro, contattaci.

Limitazioni note

• Nessuna regola di sconto automatico — il POS non supporta sconti automatici del tipo "compra 2, ottieni 1 gratis". Utilizzare i coupon di WooCommerce per le promozioni strutturate.
• Gli sconti rapidi sono solo in percentuale — non è disponibile un pulsante rapido integrato per sconti a importo fisso. Utilizzare una commissione negativa o modificare i singoli prezzi.